Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.

1. Vendeur et champ d'application

Les présentes conditions encadrent les ventes de sneakers, vêtements et accessoires effectuées sur kicksfashion.com auprès de consommateurs agissant à des fins personnelles. Le vendeur est :

DANSE ART STYLE, association déclarée, exploitant la boutique KicksFashion.
Siège social : 5 avenue Henri Barbusse, 93700 Drancy, France.
SIREN : 800 395 279.
SIRET du siège social : 800 395 279 00014.
Email : contact@kicksfashion.com — Téléphone : +33 7 53 44 08 68.

Les caractéristiques, le prix total, les frais de livraison et les conditions applicables doivent être consultables avant le paiement. Les conditions opposables à une commande sont celles acceptées lors de sa conclusion ; une modification ultérieure n'affecte pas cette commande.

2. Produits et disponibilité

Chaque fiche précise les caractéristiques utiles au choix du produit : modèle, coloris, pointure, composition et référence lorsqu'elle est disponible. Les indications et les photographies doivent correspondre au produit livré. Les différences d'affichage d'un écran ne permettent pas de livrer un modèle, une couleur ou une référence différents de la commande.

Les offres sont proposées dans la limite des disponibilités réelles. En cas d'indisponibilité après commande, nous vous informons rapidement et proposons la solution permise par vos droits. Aucun remplacement par un autre produit n'est imposé sans votre accord.

3. Prix, promotions et paiement

Les prix sont affichés en euros, taxes comprises pour les ventes concernées en France, hors frais de livraison indiqués séparément. Le récapitulatif présente le montant à payer avant validation. Pour une livraison internationale, les informations spécifiques figurent dans la politique de livraison et doivent être communiquées avant l'achat.

Les conditions et la durée des promotions doivent être clairement présentées. Le prix d'une commande confirmée n'est pas modifié rétroactivement. Les moyens de paiement réellement disponibles sont ceux affichés au paiement. Le règlement est exigible à la commande, sauf option expressément proposée.

4. Passer une commande

Vous sélectionnez vos articles et variantes, vérifiez le panier, renseignez les coordonnées nécessaires, choisissez une livraison et un paiement, puis pouvez corriger les erreurs avant validation. La validation finale implique une obligation de paiement, clairement indiquée par le bouton de commande. Une confirmation récapitulative est adressée par email.

Un contrôle peut être effectué en cas d'indice objectif de fraude ou de difficulté de paiement. Une commande ne peut être refusée ou annulée arbitrairement. Si une commande payée ne peut être exécutée, vous êtes informé et les sommes dues sont remboursées selon les règles applicables.

5. Livraison

La politique de livraison fait partie des informations de vente. Le délai total estimé, préparation comprise, est de 6 à 12 jours ouvrés pour les expéditions depuis la France, et de 12 à 15 jours pour les expéditions depuis la Chine. Les éventuels frais de douane liés à l’acheminement sont pris en charge par KicksFashion, sans supplément de douane à régler par le client. La livraison standard est offerte sans minimum d’achat vers les destinations proposées au paiement.

Le vendeur demeure responsable de la bonne exécution de la livraison dans les conditions légales, y compris lorsque le transport est confié à un prestataire. Vos recours en cas de retard ou de défaut de livraison figurent dans cette politique et ne sont pas subordonnés à une enquête de durée indéfinie.

6. Rétractation et retours sous 30 jours

Vous disposez du droit légal de nous notifier votre rétractation dans les 14 jours suivant la réception, sans justification, puis de 14 jours après cette notification pour renvoyer les biens. La politique de retour et de remboursement précise le calcul des délais, les conditions, les frais directs de retour, les exceptions légales et le remboursement. Elle comporte un formulaire type de rétractation.

KicksFashion étend commercialement le délai de demande de retour au 30e jour après réception. Les conditions de cette extension sont distinctes du droit légal et figurent dans la politique de retour. Les articles soldés bénéficient des droits légaux applicables.

En cas de rétractation légale de toute la commande, les frais de livraison standard initiaux sont remboursés. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après notification ; il peut être différé jusqu'à récupération du bien ou réception d'une preuve d'envoi, selon le premier événement. Il est effectué par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès conforme à la loi.

7. Garanties légales

Le vendeur répond de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Elles s'exercent indépendamment de l'offre commerciale de retour de 30 jours et d'une éventuelle garantie commerciale. Pour les solliciter, contactez DANSE ART STYLE aux coordonnées figurant à l'article 1. Aucune clause imposant de déclarer un défaut dans les 48 heures ne limite ces garanties.

Garanties légales — biens vendus à des consommateurs

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1. Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2. La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3. La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4. La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

8. Responsabilité

Le vendeur assume ses obligations légales concernant les produits et l'exécution de la commande. Aucune clause des présentes conditions ne supprime un droit impératif du consommateur, n'exclut une responsabilité que la loi interdit d'exclure, ni ne plafonne systématiquement toute indemnisation au montant de la commande. Les événements de force majeure sont appréciés conformément aux conditions légales.

9. Données personnelles et preuve

Le traitement des données nécessaires à la vente est décrit dans la politique de confidentialité. Nous vous recommandons de conserver la confirmation de commande, les présentes conditions et les échanges utiles. Les obligations d'archivage électronique applicables au vendeur restent respectées.

10. Réclamations et médiation

Adressez d'abord votre réclamation écrite à contact@kicksfashion.com ou au siège du vendeur en décrivant le problème. Si le différend n'est pas résolu après cette démarche, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation, dans les conditions d'admissibilité prévues par la loi.

Le recours à la médiation n'est pas obligatoire pour saisir une juridiction.

11. Droit applicable et juridictions

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans priver un consommateur des dispositions impératives plus protectrices qui lui sont applicables. Tout litige relève des juridictions compétentes selon les règles légales ; aucune compétence exclusive du tribunal du siège n'est imposée au consommateur.

Pour toute question, contactez notre service client à contact@kicksfashion.com ou au +33 7 53 44 08 68. Nous répondons habituellement sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi, hors jours fériés.